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Termos de Uso | Política de Privacidade

Termos de Uso do Instapilot

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços do Instapilot, você concorda em se vincular a estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos, não utilize nossos serviços.

2. Objeto

O Instapilot é uma plataforma digital desenvolvida pela Instapilot LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 00.000.000/0001-16, que oferece soluções para profissionais da saúde organizarem e automatizarem seus conteúdos para redes sociais por meio da criação de calendários editoriais personalizados, roteiros de vídeos e sugestões de conteúdo inovador.

3. Cadastro e Dados Pessoais

Para acessar nossos serviços, o usuário deverá fornecer informações pessoais como nome, e-mail, número de telefone, profissão, especialidade, número de registro no conselho regional da área de atuação, tom de voz, resumo profissional e público-alvo. O usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas.

4. Comunicações e Mensagens

Ao utilizar o Instapilot, o usuário autoriza o envio de comunicações relacionadas aos serviços, incluindo avisos, atualizações e conteúdos informativos e de vendas, por meio do e-mail e número de WhatsApp informados no cadastro. Caso o usuário deseje interromper o recebimento dessas mensagens, poderá desativar essa opção diretamente na área de configurações da plataforma.

5. Licença de Uso

Concedemos ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar os serviços conforme estes Termos. O usuário não poderá copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte dos nossos serviços sem a permissão expressa da Instapilot.

6. Pagamento e Cancelamento

O Instapilot oferece planos Mensal e Anual, ambos com cobrança pré-paga. O cancelamento da cobrança recorrente está disponível a partir do segundo mês (plano mensal) ou a partir do 13º mês (plano anual), sendo que não há reembolso proporcional, independentemente do uso do serviço. A ausência de uso não configura isenção de pagamento.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, estrutura, layout, design, scripts, textos e demais informações desenvolvidas e fornecidas pelo Instapilot são protegidos por direitos autorais e pertencem exclusivamente à Instapilot LTDA, sendo vedada sua reprodução ou redistribuição sem autorização.

8. Responsabilidades do Usuário

9. Responsabilidades da Instapilot

A Instapilot compromete-se a empregar os melhores esforços para manter a plataforma disponível, segura e funcional. Contudo, não se responsabiliza por:

10. Rescisão

A Instapilot poderá encerrar o acesso de um usuário a qualquer momento, em caso de violação destes Termos, sem direito a reembolso. O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento.

11. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio por e-mail ou pela própria plataforma. A continuidade no uso do serviço após as alterações representa a concordância com os novos termos.

12. Legislação Aplicável e Foro

Este Termo será regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.

13. Contato

Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas para: contato@instapilot.com.br


Política de Privacidade do Instapilot

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários no momento do cadastro e utilização da plataforma, incluindo: nome, e-mail, telefone, profissão, especialidade, número de registro no conselho, tom de voz, resumo profissional e público-alvo.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados são tratados exclusivamente para personalizar a experiência dos profissionais de saúde, por meio da criação de conteúdo direcionado e do fornecimento de calendários editoriais e roteiros personalizados.

3. Fundamento Legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais é fundamentado na execução do contrato e no legítimo interesse do usuário em usufruir das funcionalidades oferecidas. O tratamento é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

4. Compartilhamento de Dados

A Instapilot não compartilha, vende ou transfere dados pessoais a terceiros, salvo quando exigido por lei ou mediante autorização expressa do titular.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação. Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado.

6. Retenção de Dados

Os dados serão retidos enquanto durar a relação contratual ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados.

7. Direitos do Titular de Dados

As solicitações devem ser feitas por e-mail: contato@instapilot.com.br

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Instapilot poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário. O uso será informado de forma clara, com a opção de aceitação.

9. Transferência Internacional de Dados

Caso haja necessidade de transferência internacional de dados, isso será feito com base legal e garantias adequadas de segurança.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pode ser contatado através do e-mail: contato@instapilot.com.br

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos sua leitura periódica.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@instapilot.com.br